今天工作的岗位多了，但是你们大学生说道你想干什么的多了，能告诉他你想干什么工作的较少了。我们创业的机会多了，但是能解释想要创业什么机会的人较少了。我们不吃的东西多了，但是能说道出来想要不吃什么东西的人较少了。

　　对今天的年轻人来说，指出世界上的菜系分三个，中餐、西餐和火锅餐。这次告诉他我们一个东西，在人们中间有明晰认知度和忘记的产品是十分集中于的。

如果菜十分集中于的话，今天我们进一个中餐厅，你就做到18个菜，也不会脱颖而出，这都是时势使然。以下观点摘选自知名美食家袁岳演说，以飨读者。

　　互联网时代的餐厅：菜品越多就越更容易脱颖而出　　中国菜是没大餐饮的，没一个值100亿美元的中国餐饮，甚至我也说道没值10亿美金的中国餐饮。为什么呢?因为它不合乎钱的基本原理，它合乎不值钱的所有原理。

什么东西不值钱?一个东西没有卖好，结果买了一堆。　　你看我们中国的大餐厅都有一个基本的特点，按理说咱们这个全聚德是制为鸭子的，大约有120个菜。狗不理是卖包子的，但是他也什么都有，也120到150道菜。

在北京开业的在餐饮界一般都有150个菜，这意味著你在谁眼里都不是很最重要的，什么意思呢?菜过于多，没一个菜是脱颖而出。　　做到100个菜的公司，你的菜旋即被吃客自由选择，选到 后，关于香菇你就买一点点，芹菜就一点点的，什么东西都是一点点，只不过看上去相当大的餐饮集团，就你那个菜中间在供应商眼里显然不是东西，所以结果是什么?会经常出现大供应商知道很讨厌你所谓的大餐厅，因为就某一个菜来说都是小量。所以你很难寻找批量，高品质，价钱还尤其适合，性价比更佳的供应商。　　过去我们在农业社会，人们十分平稳，一个餐饮企业他的厨师虽然有100多道菜，有4、5个厨师腊了好几十年，那个菜显然是可圈可点。

现在那么多厨师，你做到一道菜做到得十分精美早已十分不更容易了，你换回了人但是味道可以不内乱，如果我们做到150多道菜厨师还高度流动，这个餐厅分分钟处在瓦解的状态，这些餐厅都是很难维持下去的，不具备可持续性。因为它的产品线太广，你的员工跳槽率十分低，所以低品质亲率就不会十分低。

　　可以上市的公司都是做到单频的，就越向上又有机会在资本市场做到对付，我们就越实在自己很牛，做到很多菜，在资本市场就越没价值。　　如果较少了，这意味著什么?这意味著人们偏向于拒绝接受一种服务，这个服务既要好，同时要替代他作出自由选择。这个服务就反映在对于餐饮本身的挑战上。所以我们说道所谓的互联网当消费者被互联网转变的时候，所以互联网所针对的服务者要被转变。

所以我们遇上一个十分极大的变化，人们自由选择的集中度，我们常常说道自由选择的时候有一个10%的集中度，如果我们确实把几百个菜拿出来，人们需要一眼显现出的菜是谁?40%的人说道不告诉，但是有一个菜很引人注目，那个鱼和烤鱼，再行往后想到各种牛排，宫保鸡丁、红烧肉、火锅菜品，对今天的年轻人来说，指出世界上的菜系分三个，中餐、西餐和火锅餐。这次告诉他我们一个东西，在人们中间有明晰认知度和忘记的产品是十分集中于的。　　如果菜十分集中于的话，如果我们做菜，今天我们进一个中餐厅，你就做到18个菜，你也有可能脱颖而出。

所以这是我们说道对消费者来说，他所谓有喜好的。但是如果我们用账来看，他的收益产于来看，对于很多的餐饮来说前4个单品特一起占到38.7%，如果占到20%的人气单品加在一起就是56.4%，只不过你75%的销售来自于其中的30到40个菜。

这就是说当我们把产品再行扩展的时候，我们在这个中间有一个极大的数量，70%的产品贡献了20%多，但是这些产品线你要保持它的时候，意味著你导致一个企业中间极大的一个资源的产于中间的浪费和管理的高成本。　　单品和少品的时代正在打开　　从运营规模来说，少品也是关键。少品大家认吗?所以这就是互联网获取的。在80后以前的人，只不过我们是多品一代，但是到80后本身就是少品一代，一个80后能说道出来所有的菜不多达8个，他能了解的鱼不多达一条。

你回答他这个多宝鱼，你回答他叫什么鱼，他不告诉，就是施明德的鱼，他分不清花鲢和白鲢，他分不清楚鲤鱼和鲫鱼。对于今天的绝大部分的年轻人来说，他们的自由选择偏向于单品化。从资本市场的必要性，安全性的必要性，和人的品味自由选择和理解自由选择的必要性，两者之间相符的时候，他才不会是一个适当的时代。

确实的互联网餐饮南北了一个很最重要的方面，是单品 的时代。　　店内刚转入市场的时候，他们做到的方法很非常简单，把盒饭现代化。我指出互联网餐饮中间十分最重要的方向，就是将来单品机制相当大一部分在线上线下有分工，在线下由新的快餐企业构建，比如说北京，肉夹馍我都不属于单品，这是线下时代。

在线上也不会经常出现单品突破的线上模式。　　南京的一个企业零号线(音)我很熟知，他们有一个模式十分有一点我们注目，在零号线上分两组企业，一种企业是传统的线下餐饮企业，但是获取店内，零号线作为一个平台也获取给他服务反对，另外一条线是征求普通民众中间谁有擅长的好菜，放在网上去测试优化完了以后，你是个体，他用一个登录的中央厨房生产的方式，把这个东西生产出来，然后在网上订立，订立完了送来，花钱。结果事实上在它整个平台上面，获取这种菜的提供者，提供者的总量只占到平台上获取总量的5%，但是占到销量的35%。今年大约供应者约有8%，但是销量不会占50%。

实质上它就是获取了一个个体，利用你自己做到家常菜擅长的特征来为大家获取一个单品。只不过家常菜有一个最重要的特点，妈妈在为你做菜的时候，只不过做到得是很 的。

这个就表明出有在我们今天看上去早已多品，或者非常简单的把多品移往到线上，而来做到市场的时候，单品和少品的时代我们正在打开。　　工业化是人才、消费者市场需求、现场对话、新的服务模式等一系列的转变　　在我们做菜的时候，我们今天中国的菜有可能 最重要的一个特点，我们大部分的菜都是用手做到出来的。我自己写出菜谱，我遇上留学生在网上回答我一个问题，袁老师，佐料少许是多少呢?我们放完另外一个东西，另外一个东西敲的时候火候改回文火，文火是多大的火?过去这个东西，手工是一种分寸和做到，这和我们中药开处方，它是依赖望闻问切各种各样的木村出来的，用小量的人承传下去。事实上我们今天中餐绝大部分的菜，理论来说不能用这种方式才能传好，但是我们遇上的挑战是这种自学方式都不不存在。

　　我到瑞士，瑞士是世界上更佳的酒店 集中于的东西。他们的学生就是指一年级开始的时候，全年及本上都在做菜。但是他们在做到这个东西的时候，因为他们做到西餐，西餐比较简单，牛排是必修课，甜品是必修课，他们大约有5到6个东西是科目的。比如说做到土豆是科目的，处置洋葱是很最重要的，却是有几个关键东西是要做明白的。

　　我们国家酒店管理学院竟然是谈理论的，既会做菜也会管前台，就是不懂岗位。我们用的方法连手工业都没有超过，叫理论。

所以你告诉我们现在不存在的问题是什么?是显然没有人吃饭，他有那个学位但是会做到那个事。所以悲剧的是我们连手工业都不是。手工业是艺术，一个画家画画，能画一个所画的看基本上还能过一眼，你小孩子乱画的得拿走。我们现在很多的饭和菜相等于小孩乱画的，我们既没有手工业也没有工业。

我们不吃的人很多，中国这个国家过去向来是以不吃文明的国家，我指出过去中国是一个不吃工艺的国家，或者说是不吃手工业文明的国家。但是互联网转变了人们，人民不不愿做到很冷静的工作，手工艺是拒绝你还有冷静才能做到出来，而这样人没有了。　　只不过不管手工业还是工业，本质上是要热衷它的人。

我们假设说道，我指出在一个行当里面，如果有较为多的 ，他无论是厨师还是什么，他是较为讨厌。法国大厨你可以显现出他是多么热衷他的工作，他以他的腊的活为自豪的。

讨厌的人，热衷的人，才不会专业，才不会突破。我们常常谈的单品 ，在手机领域更容易突破，但是在餐饮领域中间是不更容易的。因为在全民的教育中间是痛恨腊这个活的，怎么构建 呢?所以车站在这个角度来说，我指出中国的餐饮要构建互联网是有极大挑战的，前提在于没过于多的好的气馁的人知道很不愿腊这个活，过于较少了。

　　今天工业化和手工化中间某种程度是非常简单的说道标准化就是不爱吃呢，所以在这样的情况下，我们今天说道的工业化，实质上是应付从人才、从消费者市场需求的方式，和现场对话的拒绝，新的服务模式市场需求，一系列的东西发售来的，工业化就是更为标准化，使得这个东西你更换一个人工的时候迅速可以上手，除了你少品之外，另外一个很最重要的东西，就是信息显性。　　如果不解决问题我们餐饮附加值的问题，也不解决问题你用这个方式使得你餐饮服务和另外服务脱颖而出的问题，这样是敢的。　　如果我们较为意大利餐厅和中餐厅的区别是什么?意大利餐厅上来告诉他我们今天有8道菜，我告诉他你这个菜的特色，这个胡椒只有在那不勒斯才用的专用胡椒，我们用的是红的，这是有点特点。

因为你在不吃那道菜的时候是用脑子不吃的，如果每次不吃的菜我用有所不同的讲解，你这个脑子中间反应，样子是不一样。　　互联网本来就是有很多信息，很多新的科学知识，从而转变人的时代。

一个餐厅是互联网终端，你说道这个鲤鱼，其他地方的鲤鱼可以不告诉，但是一个买鲤鱼餐厅的服务员你必需要告诉。我是尤其爱人做到鲤鱼的人，人说道鲤鱼有土味，车站在美食家的角度来说，有腥味的才有鲜味。所以有所不同的同志有有所不同的解决问题方法，但是总而言之你把解决方案做出来的时候就不一样。

　　在北京眉州东坡酒楼是做到得不俗的酒店，川菜在120道左右，王老板明白了一件事，你说道我们这个酒楼哪个东西给人们尤其忘记，而且回头的时候还想要拿走?过去没，现在有了，香肠。过去3到4年中间，他们专练香肠功，他专心于这个，其他的菜还进着，但是要在那个上面作出突破，同时把香肠变为销售中间可以店内的最重要的菜品，只不过这是做到连锁的关键。店面夸奖很最重要，但是能有什么可卖的，以及店内的量有多少，是你提高的关键。　　很多人留意星巴克买得好，利润的关键仅有是店内。

别看小咖啡杯，买你的雨伞，还有涉及的东西，什么东西是人不愿拿走的?如果你用尤其的产品，人们不愿拿走的时候，你的营业额就大大提高了。　　餐厅体验多媒体化　　孔夫子谈史书礼乐，你自学书是其中的一样，你要培育人要不会点诗，雅是爱情诗，风是慢中的民风，歌是颂歌。他其中 有意思的是雅，孔夫子十分十分雅，专门谈男女情爱的事的，孔夫子指出一个正常人必需要有私情，看事的时候不要那么死板，我们要常常的收敛思维。

礼就是行事的时候你要有礼，客人进去以后你怎么迎客，回头的时候怎么送来，和我们餐饮过于有关系了。　　今天我们的餐饮文化什么叫体验，不吃整个这件事情里面的一个组成部分，而不是不吃像过去那样，我们邻国的一个个嘉宾，每次来的时候我们上点海参，人家很客气的跟我们说道，必要上红绕行肉，赶往主题就可以了。

今天你想要独生子女的小孩谁补不吃?你就是农民家里的独生子女他补不吃吗?为什么我会做菜?我自小就木村，我们家肉是计划的，这是有数的，你怎么样才能多不吃一块肉呢?我研究之后找到，从源头使劲，我主动拒绝切菜可以吧，只不过我多切了两块肉，我打算拒绝烧锅可以吧，因为我们家常常肉熬的时候人就后撤了，所以我就把那两块肉不吃了。我爸会吃饭，我大哥也不会吃饭，他们吃饭怎么做我杨家看就学会了。那个时代你那一门心思花上在多不吃一块肉了。现在小孩还补肉吗?他不是要多不吃点，好不好。

　　所以这就是多媒体，或者说体验简化的场景的前提，就在于这个人本身他在本质上再次发生了转变。如果这个东西再次发生了转变，那意味著我们这个设计观念要再次发生最重要的转变。

我们把做菜提升到实际的层面，我们过去的菜是代代相传，自古以来就这么不吃的，那敢啊，安徽人口很轻，湖南人很辣，江苏无锡人很甜，每个时代的重口味是有它的特色的，为什么不会有臭豆腐，我去宁波人家给我来个四粪，就是那个贫，忘了扔到才留给的。但是这样的东西放在今天不会很有市场吗?因为这个时代不一样了。　　让一个服务员问这个菜有什么，我们如果把这个东西做标准化，有形化，普通人能不懂，这就是产品化，可以制成有形的东西。

今天因为我们生活和过去不一样了，我们过去生活就那么一个不道德，过去饭盒就要是急忙当作急忙不吃，但是今天不一样了，得讲究多媒体了，给讲究体验了，这里还包括我们前台和后台的区别，我们过去是不告诉菜怎么出来的，而且说实话我们过去我们的厨师从后厨出来的时候，有十分出名的餐饮，我有某一天车祸转入他们的后厨，真是是不堪入目。我们需要把后厨做跟前台一样，我们谈到的公共卫生、标准，只不过这里有很多标准是由专业检验的，普通人不有可能感官的。

如果你谈到可追溯，后厨是那个样子，对今天的年轻人来说不是很好拒绝接受的。如果需要从菜本身到做到出来本身，你需要变为透明化，这是一个实际的模式。　　互联网时代，餐饮“三个一体化”　　今天我们说道要考虑到四个一体化：　　 个一体化，不是我们今天只是要做到一个祖宗承传的菜，我们是要把一个菜怎么作好的工艺，要和消费者的洞察一体化。

　　我们今天进一个餐厅我要针对哪一类人群，他们有什么特点，我某种程度做到烤鸭，我烤鸭怎么做。　　第二，我们要把工艺美学和餐饮技术一体化。

我们现在很多有机菜，是技术意义上的，但是我们如果在工艺美学，比如餐厅布置，餐具美学，这个东西十分最重要。　　第三，我们要把菜品设计，要把终端设计，还有跟传播设计一体化。

我们有个餐饮企业很多人争议的，就是买煎饼果子那家。我们今天的传播只是一个平面设计，过去我们把平面设计，产品设计和终端设计分离的，但是我们要有前面的设计个服务不道德的设计一体化。如果我们把这三个一体化融合一起的时候，我们设计出来的餐厅，我们设计出来的互联网餐厅的内容和我们服务的方式就不会和以前有十分最重要的不一样。

　　互联网时代一个最重要的特点，吃货们的信息十分多，他们可以随时随地的较为，在不懂的前提下可以展开较为。而且在互联网意义上自由选择的东西，不管他对于餐饮内容的鉴别力减少了，但是他的标准更为丰富化了，不管是水平的强弱，他下不下单，到将近你那地方去，就要求了我们在互联网时代我们所获取的服务是不是机会。

跟以往任何时候相比较，吃货是权力更大的。我们不仅有美食家，但是美食家是少数，而且美食家无法非常简单左右其他的普通人民。因为大家都是吃货，只不过吃货是互联网时代 有影响力的人群。

在这个意义来说，看上去不是具备美食概念的年轻人，有多元非常丰富的互联网简化的消费者，影响我们新一代餐饮的机会，带来我们新的挑战。　　我们要研究这样的东西，在研究这样东西的中间，为我们各自所发展、发现自己的机会，还包括很多横向、细分的机会给我们获取了可能性。

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